Regulamin serwisu

Wersja z dnia 2026-10.

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis AirParki dostępny pod adresem airparki.pl prowadzi KING MOBILITY Michał Olechowski, ul. Półkole 32 lok. 1, 30-199 Rząska, NIP 8641941002, REGON 386673429, wpisany do CEIDG („Operator”). Kontakt: pomoc@airparki.pl, +48 536 939 600.
2. Serwis umożliwia wyszukanie i rezerwację miejsca postojowego na parkingach prowadzonych przez niezależne podmioty („Parking”), z którymi Operator zawarł umowy.
3. Operator działa jako pośrednik: przyjmuje rezerwację i płatność w imieniu i na rzecz Parkingu. Usługę parkingową świadczy Parking na zasadach jego regulaminu, który Klient akceptuje przy rezerwacji.

§2. Rezerwacja

1. Klient wybiera parking i termin, podaje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i numer rejestracyjny pojazdu oraz akceptuje regulamin Serwisu i regulamin Parkingu.
2. Umowa o usługę parkingową zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Potwierdzenie z numerem rezerwacji Operator wysyła na adres e-mail Klienta.
3. Cena widoczna przed płatnością jest ceną brutto za cały pobyt i obejmuje usługę transferu, jeśli opis parkingu tak stanowi.
4. Przedłużenie pobytu ponad zarezerwowany termin rozlicza Parking na miejscu według swojego cennika.

§3. Płatności

1. Płatności obsługuje Viva Payment Services S.A. (Viva.com). Dostępne metody są widoczne w bramce płatności.
2. Nieopłacona rezerwacja wygasa po 30 minutach.
3. Fakturę VAT za usługę parkingową wystawia Parking na podstawie danych podanych w formularzu.

§4. Anulowanie i zwroty

1. Klient może bezpłatnie anulować rezerwację w zakładce „Moja rezerwacja” do terminu wskazanego przy parkingu (domyślnie 24 godziny przed przyjazdem). Zwrot następuje tą samą metodą płatności, zwykle w ciągu 3–5 dni roboczych.
2. Po upływie terminu bezpłatnego anulowania oraz w razie nieprzyjechania na parking opłata nie podlega zwrotowi, chyba że Parking postanowi inaczej.
3. Usługa parkingowa jest usługą związaną z wypoczynkiem świadczoną w oznaczonym terminie, dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Nie ogranicza to prawa do bezpłatnego anulowania opisanego w ust. 1.

§5. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, rezerwacji lub płatności Klient składa na adres pomoc@airparki.pl. Operator odpowiada w ciągu 14 dni.
2. Reklamacje dotyczące usługi parkingowej Operator przekazuje Parkingowi i pośredniczy w ich wyjaśnieniu. Odpowiedzialność za pojazd ponosi Parking na zasadach jego regulaminu.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§7. Postanowienia końcowe

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Do rezerwacji złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu rezerwacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.